・第一項　基本につきまして

●ビルダーサウンド（以下は当店と表記します）はミニ四駆を使用してイベントを行う方のお手伝いを基本としています。

●当店サポートに対しお客様は本規約書の全ての内容を厳守するものとし、規約書の所定ヶ所に承諾のご署名を頂きます。

●当店は株式会社タミヤ様とは一切関係はございません。

●株式会社タミヤ様のブランドネームにそぐわない企画だと判断した場合は、期間に限らずご依頼をお断りする事がございます。

●当店がおこなうミニ四駆事業はあくまで普及活動又はそのお手伝いであり、それ以上の目的はございません。

●当店が考案・作成したレイアウトは、当店が関与しないイベント内での使用を禁止致します。

●当店サポートの活動範囲は中部地区の一部（静岡、愛知、岐阜、三重、滋賀、長野※中心地区まで）を基本とします。

●イベント会場が遠方の場合は前日入りとなる可能性もございますので、その場合は宿泊費などの費用も加算されます。

 

・第二項　サポート全般につきまして

●当店ウェブサイト、当店が発行するご案内パンフレットをもとに店頭、お電話又はメールにてご依頼を承ります。

●当店ウェブサイト又は当店が発行するご案内パンフレットに記載される内容や料金設定は、予告なしに変更される場合がございます。

●イベント当日会場には搬送、設営のスタッフのみとなり、イベント運営に必要なスタッフはおりません。

●レース大会イベントによっては、コース周辺補助スタッフが必要ですが、当店で手配することはできません。

●通常のご依頼はあくまで補助であり、企画運営からのご依頼でなければ必要最低限のサポートのみとなります。

●当店のサポートシステムは、当店ウェブサイト又はパンフレットに明記される限りとなりますので、それ以上のご要望は事前にご相談ください。尚事前にご相談が無い場合はご希望に添えない可能性がございます。

 

・第三項　プランにつきまして

●プラン内容はイベント当日のサポート補助、コースレイアウトの作成、会場にてコースの設置を基本とし、いずれかが不要であっても金額の変更はございません。

●具体的なサポート補助は車検スタッフ、コーススタッフ、その他ミニ四駆に関わる案内スタッフのいずれかに限ります。

●明確なサポート補助が必要な場合は事前にお知らせ又はご相談下さい。

●コースレイアウト作成は全てのご要望にはお応えできない場合がございます。

●コースレイアウトはご希望をご相談いただき、会場の状況を踏まえたうえで当店側に任せて頂きます。

●コースレイアウト考案中の変更は部分的な補正のみとし、変更は２回までとします。

●会場の寸法と作成したレイアウトの寸法が合わない場合は現地で変更修正する場合がございます。

●コースの設置、撤去はコースサイズにより所要時間が異なります。

●コース設置、撤去に必要な時間が確保できない場合はご依頼をお断りする場合がございます。

●会場の設置場所によってはコースが設営できない場合がございますが、当店側はその際の一切の責任を負えません。

●屋外イベントの場合は当日の天候による設置不可の判断を当店側よりさせて頂きます。（雨などの悪天候、天災、強風など）

 

・第四項　レンタル品につきまして

●原則としてコース、お助けアイテムのみの貸出はできません。

●会場にて当店スタッフを含まない来場者や会場・イベント関係者によるレンタル品やお助けアイテムの破損や盗難があった場合はお客様(ご依頼者様)が責任を負うものとします。その際破損又は盗難された物と同等の新品をご用意頂きます。

※状況によりこちらで判断を致します。マシン走行時についた傷汚れなどはその限りではございません。

●レンタル品は日々調整や確認などをおこなっておりますが、少なからず消耗又は劣化を致しますので、状態に関しまして多少の不具合が発生する場合もございますが予めご了承ください。

 

・第五項　搬送につきまして

●搬送費用は静岡県湖西市内に限り無料とさせて頂き、市外から超過する毎に料金が加算されます。

●湖西市外を1Km超えてからは、出発地点より10kmにつき¥1,100税込(片道)とし、山道の場合は10kmにつき¥2,200税込(片道)となります。

●搬送先には限界がございますが、当店活動範囲内による搬送費用の最大料金は￥16,500税込(片道)までとします。

●当店が責任を持って搬送致しますが、予期せぬ事故やトラブルによる遅延が生じた場合は、何卒ご理解いただきます様宜しくお願い致します。

 

・第六項　キャンセルにつきまして

●悪天候やイベント自体の中止などのお客様側のご都合でキャンセルの場合が適応となります。

●イベント開催日より逆算した日数が基準となります。　例）4月1日に開催予定→３月15日にキャンセル(17日前)→税込総額より30％のお支払い

●開催より31日～16日前までの間にご連絡があった場合は税込総額の30％をお支払い頂きます。

●開催より15日～前々日までの間にご連絡があった場合は税込総額の50％をお支払い頂きます。

●開催の前日、当日にご連絡があった場合は税込総額の80％をお支払い頂きます。

●特例による感染症蔓延のキャンセルなどは、30日～7日前までの間にご連絡があった場合税込総額の20％をお支払いいただきます。

 ※7日～当日は通常キャンセル料金が適応となります。

●キャンセル料金のお支払いは現金又はお振込みにて速やかにお支払いください。

●再三の連絡に渡りながらもキャンセル料金をお支払い頂けない場合は、然るべき対処をさせて頂きます。

 

・第七項　個人情報につきまして

●当店サポートをご利用頂く上で、お客様の氏名・住所・電話番号・ メールアドレス(以下お客様情報と記載致します)などの連絡先情報を利用します。

●お客様の顧客情報（サポートお申込み履歴）としてお客様情報を登録し厳重に保管させて頂きます。

●お客様が第三者に不利益を及ぼす場合、当該第三者や警察または関連諸機関にお取引に関するお客様の氏名、住所、サポート内容、ご請求金額などの情報を通知できるものとします。

※裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、お申込み者の個人情報開示を求められた場合。